Шановні клієнти та друзі «ЛітинСад»!
Ми щодня працюємо над тим, щоб ваші замовлення збиралися швидко, а рослини та товари приїжджали до вас у найкращому стані. Проте реалії війни продовжують вносити свої жорстокі корективи.
Як ви знаєте з новин, останнім часом орки здійснили кілька цілеспрямованих атак на термінали, склади та відділення «Нової пошти». На жаль, ці події безпосередньо зачепили і нас — частина посилок із вашими замовленнями була знищена ворожими обстрілами.
Для нашої команди ваша довіра та репутація магазину завжди стоять на першому місці. Ми не могли залишити вас без замовленого, тому всі втрачені через атаки вантажі ми компенсували самостійно. Ми за власні кошти повторно збирали та відправляли товари, за які ви вже заплатили.
Проте такі незаплановані втрати є дуже відчутним ударом для нашого бізнесу. Щоб і надалі стабільно працювати, зберігати асортимент та гарантувати вам безпеку покупок, ми змушені адаптувати наші правила доставки.
Що змінюється?
Відтепер усі посилки від «ЛітинСад» будуть відправлятися виключно з оголошеною оціночною вартістю, яка повністю дорівнює сумі вашого замовлення.
Усе дуже просто: страхова сума в накладній буде відповідати вашому чеку.
- Замовили товарів на 500 грн — оціночна вартість посилки складе 500 грн.
- Замовили на 1 000 грн — страхуємо на 1 000 грн.
- Замовили на 10 000 грн — у накладній буде вказано рівно 10 000 грн.
Чому це важливо для вас і для нас?
Вказування повної вартості — це надійний фінансовий щит у разі форс-мажорів. Якщо посилка буде втрачена або пошкоджена під час транспортування, поштовий оператор повністю відшкодує її вартість. Це означає, що ваші гроші стовідсотково захищені, а ми зможемо без проблем та критичних збитків одразу відправити вам нове замовлення.
Так, страхування на повну суму може незначно вплинути на вартість самої доставки (через комісію пошти від оголошеної вартості), проте це та мінімальна ціна за спокій і гарантію того, що ні ви, ні ми не втратимо свої кошти через дії ворога.
Ми продовжуємо працювати, незважаючи на всі виклики. Дякуємо, що обираєте «ЛітинСад», розумієте нас та підтримуєте український бізнес.
Все буде Україна! 🇺🇦